Maximilian Linseisen
Junior System Engineer
Managed Server Service
united systems bietet Ihnen mit dem Managed Server Service eine optimale Grundlage für Ihr Business. Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie sich von unserem ausgezeichneten Service begeistern. Mit unserem Managed Service Angebot übernehmen wir die gesamte Systemadministration. Sie überlassen damit einem hochqualifizierten Team die Wartung und Pflege Ihrer Serversysteme, die einiges an Fachwissen und Zeit erfordert.
Wir wissen, dass insbesondere bei Managed Servern unflexible Standardangebote für den Kunden meist nicht zufriedenstellend sind. Deshalb können Sie den Leistungsumfang des Managed Service bei united systems individuell und flexibel nach Ihren Anforderungen und Bedürfnissen anpassen und erweitern.
Die zuverlässige Betreuung und Wartung von Server Infrastrukturen sichert den Betrieb Ihrer IT. Wir kümmern uns um die gesamte Administration und gewährleisten einen stabilen Serverbetrieb. Im Grundpreis unseres Managed Server Service sind regelmäßige System- und Sicherheitsupdates, die Systemdokumentation sowie das Lizenzmanagement enthalten. Durch eine permanente Überwachung Ihrer Server und Serverdienste durch unser Servermonitoring können wir Störungen frühzeitig erkennen und beheben.
Darüber hinaus können Sie den Leistungsumfang des Managed Service jederzeit erweitern und Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen:
- Änderung der SLAs (Service Level Agreements) auf 10/5 oder 24/7 Service auch für einzelne Server oder Dienste
- Backup Management
- Desaster Management
- Security Management
- Desktop Management
- LAN Management
Leistungen der Managed Server Service:
- Auswertung des System-Monitoring mit Reporting
- Lizenz-Management
- Reinigung der Serverhardware
- Prüfung, Bewertung und Installation von Sicherheits-Updates (SP, Security-Patch, Hot-Fixes)
- Koordination von Garantieansprüchen
- Incident & Problem Management
Bei allen Managed Servern enthalten: der united systems Premium Support
Welchen Nutzen hat für Sie der beste Server ohne Support? Wir wissen worauf es ankommt, darum garantieren wir Ihnen:
- Freundliche und kompetente Ansprechpartner
- Unbeschränkter Support per eMail und Telefon
- Beantwortung von Fragen innerhalb weniger Stunden
- Hochqualifiziertes Personal auch direkt bei Ihnen vor Ort
- Rund um die Uhr besetzte Hotline für Notfälle
- Flexible Vertragslaufzeiten
- Qualitätsmanagement
united systems unterstützt die folgenden Servertechnologien und Hersteller:
- Windows Server 2003 / 2008
- Windows SBS Server
- Microsoft Hyper-V Server 2008
- Microsoft Exchange Server
- Microsoft SQL Server
- Microsoft WSUS
- VMware ESX und ESXi
- NetApp Storage
- Serverhardware von HP, Dell und Fujitsu
