Zoran Zimmermann
System Engineer

Managed Desktop Support

Managed Desktop Services sind ein zentraler Bestandteil der innovativen IT-Infrastrukturdienstleistungen der united systems AG.

Mit IT Lifecycle Management bieten wir Ihnen alle Leistungen an, die zum Lebenszyklus Ihrer Technik gehören -  von der Beratung über die Beschaffung, die Inbetriebnahme, den zuverlässigen Betrieb bis hin zur Erneuerungsplanung. Bei Bedarf bieten wir Ihnen interessante Finanzierungsmodelle für Ihre Technik an.
Die Technik ist jedoch immer nur ein hilfreiches und wichtiges Werkzeug - im Zentrum stehen Ihre Mitarbeiter.

Das User Lifecycle Management betreut Ihre Mitarbeiter vom Eintritt über alle Veränderungen hinweg bis zum Austritt aus Ihrem Unternehmen.

Selbstverständlich halten wir alle hierfür erforderlichen Infrastrukturen und Leistungen aus einer Hand für Sie bereit. Am zentralen User Helpdesk erwarten Sie kompetente Mitarbeiter, die dafür da sind, Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Probleme zu lösen.
Unser Serviceteam betreut Sie rasch, per Fernzugriff oder persönlich direkt vor Ort und sorgt so für den reibungslosen und zuverlässigen Betrieb Ihrer IT-Arbeitsplätze.

Die Managed Desktop Services der united systems AG basieren auf dem international anerkannten Standard für IT-Service-Management - ITIL. Damit schaffen wir Transparenz und reduzieren Ihre IT Betriebskosten (Total Cost of Ownership).

Die Managed Desktop Services verrechnen wir nach klaren Pauschalen.
Sprechen Sie mit uns - Sie werden überrascht sein, was wir Ihnen bieten können.

Das bieten wir:

• Beratung
• Beschaffung
• Finanzierung
• Inbetriebnahme
• Betrieb
  • Garantierte Reaktionszeiten
  • Erreichbarkeit bis zu 24 h / 7 Tage
  •  Sicherheitsmanagement nach ITIL Standard
• Lizenz- und Inventar Management
• User Training